为强化工程人员的专业基础，提高操作技能，增强服务意识，提升服务水平，建立精干、高效的工程服务队伍，为业主提供更专业、更优质的服务。6月11日，我司工程技能训练营（一期）正式开营，首批工程人员集结培训，常务副总经理王远海、副总经理潘琪、人才培养（培训）办主任赵群、质量总监管厚专、行政人事总监倪敏参加了开营仪式。

       王总作开营动员讲话，并提出两点希望：一是希望大家提高认识、端正学习态度。本次训练营时间比较长，安排的内容比较多，学习的任务比较重，希望大家主动学习，确保有新的提升，大的发展。二是希望大家学以致用，要坚持和发扬理论联系实际的优良学风。要把学与思、知与行有机地结合起来，做到学用相长、融会贯通。

王总作开营动员讲话

       本次训练营课程设置了理论课程、实操演练、团队互动、情景模拟等环节。通过理论讲授，适时引入日常工作案列，结合现场实操，更好地掌握专业技能及突发状况的应对处理技能。培训现场大家就工作中的技术难点逐一展开讨论，对员工专业知识的掌握和服务技能的提升有很大帮助。

潘总授课

现场实操演练

现场讨论、互动交流

       这次培训不仅增强了员工的学习热情和业务能力，更有助于员工发现不足、查找差距、比学赶帮，还对管理处工作有很大的指导性和实操性。参训人员纷纷表示获益匪浅，在以后的工作中，将把所学知识技能灵活应用到实际工作中。坚持理论联系实际，在实践中加深理解，务求高效，进一步提高工作技能和工作效率。

赵总为优胜学员颁奖

       经过这次的全方位培训，不仅提高了工程人员的专业技能水平，具备更全面、更专业的技能，还从服务态度方面入手，提高工程人员服务意识，主动沟通，耐心、细致地为业主客户提供服务。我司各项目工程人员将持续挖潜增效，修炼内功，不断提升服务能力，高标准展开工作，始终坚持“亲情服务每一天，让生活更加美好”的服务理念，为业主打造一个幸福美好的家园。